隐私政策

本隐私政策阐述世中视远（北京）科技有限公司如何收集及使用您的个人信息，请在使用本服务前仔细阅读。

世中视远（北京）科技有限公司(以下称为”RSUPPORT CHINA”或”我们”)致力于保护使用本服务的个人和组织的信息。
本隐私政策详细说明了我们如何收集、使用和共享因您使用我们的服务而获取的信息，并特别说明：

1. 我们从服务中获取哪些信息;
2. 我们如何使用所获得的信息;
3. 我们何时与他人共享信息;
4. 您如何控制我们对您信息的使用和共享

您使用的服务可能会访问其他软件应用程序或连接至第三方拥有和运营的服务,包括操作系统提供商及其他内容和应用程序提供商。这些第三方服务不属于本隐私政策的覆盖范围，它们有各自的隐私政策来规范收集、使用和分享与其服务有关的信息。我们鼓励您阅读这些政策。RSUPPORT CHINA对此类第三方的隐私作为不承担或负有任何责任。

我们对您使用本服务所提供的信息用于各种用途,包括:
1. 提供您所请求的服务;
2. 分析、审查和改进我们提供的服务;
3. 保护和捍卫我们的权利和财产，包括通过法律程序;
4. 遵守法律法规要求;
5. 内部记录保存。

我们将通过以下的法律依据来处理您的个人信息:
1. 合同：需要与您履行合同时；
2. 合法利益：需要维护我们或第三方的合法利益时；
3. 同意：您已同意提供个人信息，您有权随时撤回您的同意；
4. 法律义务:为履行我们的法律义务而必须进行处理的情况

我们将采取合理措施，确保我们仅在向您提供服务所必需的情况下，或根据所收集信息的目的，或依据适用法律的要求，保留您的个人信息。我们会应用相关标准来确定您向我们提供的不同类别的个人信息的适当保留期。例如，我们将保留为了在法律索赔中保护我们自身所需的信息，例如与合同相关的信息，将保留合同期限并延长五年。在此期限届满后，相关信息将被删除或匿名化处理。如果我们根据您的同意收集了个人信息，并且没有其他法律依据可以继续处理，如果您随后撤回了您的同意，那么我们将删除您的个人信息。 如果您要求删除个人信息，因为不再需要，或基于对处理的异议或认为处理是非法的理由，您有权要求在我们核实您的删除请求时限制处理。

当您使用本服务时，我们可能收集的信息如下：

保护儿童的个人信息对我们至关重要。因此，在收集未满14岁的儿童的个人信息时,可以要求儿童提供法定代理人的姓名、联系方式等最低限度的信息。

我们通常不与第三方分享个人信息，但在以下情况下，我们可能会与第三方分享个人信息：
1. 法律要求的第三方：根据法院命令或其他政府或执法机构的要求；
2. 与企业交易相关的第三方：与企业事件相关，如合并或全部或部分出售我们的业务（包括部门或子公司的业务），在这种情况下，我们可能需要向潜在买方及其专业顾问披露信息；
3. 为保护我们的服务而需要的第三方：为了保护和捍卫我们的权利和资产，包括通过法律行动；
4. 为保护任何用户的个人安全或资产而需要的第三方：为了保护我们用户或公众的安全或资产；
5. 我们将所有在使用服务期间收集的数据存储在阿里云提供的系统中。阿里云可能可以访问您的数据，并且根据阿里云数据隐私策略（https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=5176.28055625.J_9220772140.3.3105154a2kYRWD）处理阿里云系统中存储的所有数据。

我们可能需要将您的信息（包括您的个人信息）转移到您所居住国以外的国家，例如我们在韩国的总部。这将包括将您的信息转移到欧洲经济区或瑞士以外的地区。我们可能以此方式传输您的个人信息，以向您提供服务并进行本隐私政策中概述的任何其他目的，符合本隐私政策和适用法律。您需要同意此项内容才能使用我们的服务。您还应该注意，许多这些国家的数据保护法律可能不提供与您所在国家相同的保护水平。然而，在转移您的信息之前，我们将采取必要措施确保此类信息将得到相同水平的保护。通过同意本隐私政策，您明确同意我们及我们的业务合作伙伴和供应商根据本隐私政策在任何司法管辖区内处理您的数据。有关我们如何处理和保护您的个人信息的更多信息，请通过privacy@rsupport.com与我们联系。

根据各司法辖区的法律，您可能有权要求访问、更正或删除我们持有的关于您的个人信息，或有权反对或限制某些类型的个人信息的处理（或撤回您对我们处理个人信息的同意），或有权收到您个人信息的可机读副本。如果法律允许，我们可能会收取提供此类服务的费用。不过，如果您的请求在法律允许的范围内是不合理或恶意的，如这些请求危及他人的隐私或极不切实际，我们可能会拒绝处理您的请求。有关更多信息或行使这些权利，请通过privacy@rsupport.com与我们联系。

我们采取以下措施来保护您的个人信息的机密性和安全性。

【安全管理系统的操作】
ㆍ根据数据保护法规采取安全措施；
ㆍ已建立并正在执行旨在防止数据丢失、确保数据完整性并规范数据访问的内部管理系统；
ㆍ当我们的员工访问任何个人数据时，他/她必须使用他/她的身份验证ID和密码，并且我们已制定符合密码设置要求的规定（例如字符和数字的组合以及密码长度）、密码更改频率和其他管理事项规定。

【信息安全的内部规定】
ㆍ已制定并正在执行用于保护数据资产的信息安全政策和详细指南；
ㆍ与年度信息安全培训一起进行安全宣传，以提高我们的管理者和员工在信息安全方面的知识； ㆍ设立并运营一个专门的部门来管理信息安全和个人信息，并每年修订我们的信息保护政策和指南。

【遵守安全标准技术】
ㆍ已建立并运行我们的内部管理系统，该系统基于国际/国内信息保护管理系统标准；
ㆍ如密码这样的敏感个人信息是通过使用基于SHA-2的SHA-256密码散列算法安全存储的；
ㆍ我们根据安全开发安全准则制定和审查，并已制定和采取相关网络安全威胁的应对和预防措施。

【完善的信息安全审计系统】
ㆍ必须通过帐户管理、访问控制、系统安全设置、服务和日志管理以及补丁管理来设置安全设置；
ㆍ遵守与信息安全相关的法律法规，以及我们的内部信息安全政策和指南，并根据年度计划每年进行一次内部安全审计和验证活动；
ㆍ通过利用第三方安全机构的模拟黑客服务定期检测并及时解决潜在的安全漏洞问题；
ㆍ针对每年发布的Web漏洞（OWASP TOP10）排行榜，修复相关漏洞，并通过各种检查工具进行全面检查。

尽管如此，由于互联网的设计方法、不断变化的技术和其他超出我们控制范围的因素，我们无法保证没有第三方会干扰您与RSUPPORT CHINA之间的通信，也不能保证我们不会面临安全漏洞。由于传输错误或第三方的未经授权或非法行为导致的个人信息泄露或曝光，我们不承担任何责任。

【什么是Cookie？】
Cookie是由您访问的网站的服务器发送到您的浏览器的小型纯文本文件，并保存在您计算机的硬盘上。当您再次访问该网站时，该网站的服务器将读取保存在您硬盘上的Cookie，并使用它来维护您的首选项并提供定制服务。Cookie不会自动/主动收集个人身份信息，您可以拒绝保存或删除此类Cookie。

【使用Cookie的目的和获取的信息】
我们使用Cookie进行目标营销，并通过分析您的访问频率、次数和时间以及了解您的偏好、兴趣领域和在各种活动中的参与水平，为您提供个性化定制的服务。我们仅通过Cookie和其他类似技术收集由Cookie生成的匿名信息（例如人口统计数据），不收集可识别个人身份的信息。我们不会将这种匿名信息与通过其他方式获取的任何可识别个人身份的信息相结合。

【如何拒绝收集Cookie】
您有权拒绝安装Cookie。您可以使用以下方法之一拒绝（选择退出）自动收集Cookie；但请注意，如果您选择拒绝收集Cookie，可能会在使用服务时遇到困难。

ㆍ在Microsoft Edge浏览器中拒绝收集Cookie的方法

① 在右上角的“更多”菜单中选择“设置”；
② 在“设置”选项卡上，选择“Cookie和站点权限”；
③ 在“管理和删除Cookie和站点数据”中，点击“禁用”。

ㆍ在Chrome浏览器中拒绝收集Cookie的方法

① 在右上角的“更多”菜单中选择“设置”；
② 在底部选择“高级”；
③ 在“隐私与安全”中，选择“内容设置”；
④ 选择“Cookie”，并关闭“允许站点保存和读取Cookie数据”。
请根据您使用的浏览器类型和版本进行相应的设置，以拒绝收集Cookie。

世中视远（北京）科技有限公司
通信地址：北京市朝阳区阜通东大街6号方恒国际中心A座2708室
电子邮件:privacy@rsupport.com

如果您对本隐私政策或我们处理您的个人信息有任何疑问或意见，请通过上面的通信地址或电子邮件与我们取得联系。 您有权向数据保护机构提出投诉,但我们积极建议您与我们直接联系来解决问题。

我们可能会不定期修订或更新本隐私政策。 如果我们对隐私政策作出重大更改,我们将通过我们的网站或其他方式通知您，并会在我们的网站上公布以供用户查阅，请及时参阅我们最近更新的隐私政策。您可能需要同意修订或更新的隐私政策，才可继续使用有关服务。

最后更新日期：2023年10月05日