RemoteCall

远程支持服务RemoteCall

RemoteCall是一款通过远程方式为客户提供便捷支持服务的企业级解决方案。

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如何从40分钟缩短至5分钟

A公司之前解答一位顾客的疑问，所需时间约为40分钟。但是自从引进RemoteCall远程支持服务之后，处理时间缩短至5分钟，工作效率也提高了8倍。由于处理问题的时间缩短，客户的满意度也随之上升。

支出大幅减少，效益大幅提升

自B公司引进RemoteCall服务用于处理宽带网故障咨询之后，每年节省了高达270亿韩元（折合人民币约1.5亿元）的成本，节省出的支出用于改善服务品质和客户投资，从而使得公司的效益得以大幅提升。

企业受益，环境得益

RemoteCall可以降低前往现场的频率，有效减少二氧化碳的排放量，这相当于1年种植4000棵树。使用RemoteCall服务，企业、环境双得益！

7千万个微笑造就了如今的RemoteCall

一天1万5千人，1年5百万人，14年共7千万人！这是接受RemoteCall远程支持服务的顾客人数，同时也是对服务满意而流露出的微笑的个数。
这7千万个微笑正是造就RemoteCall的动力。RemoteCall将马不停蹄，为赢得全世界60亿人们的微笑而加快步伐。